🧭 Навигация по статье:

• Кому подойдет профессия
• В каких сферах нужен
• Что делает контент-маркетолог
• Обязанности
• Преимущества и недостатки профессии
• В чем разница между контент-маркетингом и рекламой

Контент-маркетолог — это человек, который решает задачи бизнеса с помощью контента. Задачи могут быть разными — от привлечения клиентов до повышения продаж и увеличения лояльности. 

Обязанности могут отличаться в зависимости от компании и ее размера. Например, в маленьких командах такой специалист часто сам пишет все материалы и ведет социальные сети. А в крупных компаниях он управляет производством контента и дает задания копирайтерам и дизайнерам. 

Рассмотрим стандартные обязанности: (На вымышленном примере: Малике)

Малика работает в стартапе. Запускает блог мобильной игры для изучения иностранных языков.

Малика проанализировала блоги и социальные сети конкурентов. Она увидела, что Tone of Voice других курсов и приложений слишком серьезный. Можно выделиться на их фоне с помощью развлекательных форматов — например, подборок фильмов и Youtube-каналов.

Малика составила контент-план и собрала команду авторов. Для привлечения читателей она поработала над SEO и договорилась о публикациях в двух каналах в Telegram. Это сработало — просмотры статей в блоге увеличились на 130%.

Через 3 месяца Малика проанализировала эффективность контент-стратегии. Она увидела, что статьи с лингвистическими задачами чаще дочитывали до конца, а подборки с мемами собирали больше репостов. Задача на следующий квартал — скорректировать контент-план с учетом этих данных.

На примере Малике видим, что контент-маркетолог управляет продвижением с помощью контента от разработки стратегии до анализа результатов. Но эта работа не для всех. Разберем, кому подойдет эта профессия.

🎓 Кому подойдет профессия

Чтобы определиться, подойдет ли вам профессия контент-маркетолога, задайте себе эти вопросы.

Умею ли я принимать и давать обратную связь? Работа контент-маркетолога на ранних этапах — это бесконечные правки и переделывание материалов. Если не готовы постоянно воспринимать критику, скорее всего, эта работа не для вас.

А когда займете руководящую позицию, критиком станете вы. Вам придется давать много правок. Если знаете, что вам не хватит терпения для такой работы, стоит попробовать себя в другой сфере.

Хочу ли я много писать? Большая часть контента — это текст. Писать придется много, быстро и в разных жанрах. Если не любите работать с текстами — возможно, вам не стоит идти в эту сферу.

Смогу ли я соблюдать и контролировать дедлайны? Одна из болей контент-маркетологов — срывы планов. Авторы могут не сдавать контент вовремя или пропадать на этапе правок. Если не готовы закрывать задачи в срок, не сможете справиться со стрессом от дедлайнов и своевременно отреагировать на ситуацию — возможно, контент-маркетинг вам не подойдет.

Смогу ли я долго ждать результата? Контент-маркетинг — это бег на длинную дистанцию. Результаты стратегии видны не ранее чем через 6-9 месяцев. Если вы не марафонец, а спринтер, и хотите сразу видеть изменения, вам будет сложно.

Если ответили «да» хотя бы на два вопроса из этого списка, эта профессия вам подойдет. Теперь поговорим о том, что нужно уметь, чтобы стать контент-маркетологом.

В каких сферах нужен

Популярен в сферах, для которых характерны:

• Длинный цикл покупки – ИТ-компании, маркетинговые агентства, B2B-сфера, ИТ-продукты; 
• Покупки по эмоциональным мотивам – туристические компании, магазины косметики, парфюмерии и одежды;
• Продажи технологического товара – магазины электронной техники.

🧑🏼‍💻 Что делает?

🔌 Обязанности на разных этапах

Контент-маркетинг предполагает работу над стратегией — это не стартовая позиция. Но этапу Junior соответствует, например, должность копирайтера. На этом этапе не участвуете в стратегическом планировании — только готовите контент по техническому заданию. 

На этапе, который соответствует Middle в других IT-профессиях, контент-маркетолог и производит контент, и работает над стратегией. Например, придумывает рубрики блога и Tone of Voice, выбирает медиа для нативной рекламы и ставит цели по метрикам. 

Если решили дорасти до Senior, вам предстоит больше заниматься стратегией и исследованиями, чем производством контента. Еще вы будете контролировать качество контента других сотрудников и обучать молодых специалистов.

Последний этап — Head of Content. Это руководящая должность — вы будете координировать работу отдела контент-маркетинга, выстраивать и поддерживать процессы и налаживать коммуникацию с другими отделами, например, SMM.

📢 Преимущества и недостатки

Уже рассказывали, что нужны бизнесу. Компании готовы хорошо платить специалистам. Но, прежде чем просматривать вакансии, оцените плюсы и минусы.

📜 В чем разница между контент-маркетингом и рекламой

Реклама продает в лоб. У нас товар, у вас купец. В рекламе прямой призыв к действию: купите, закажите, спешите и т.п.

Контент-маркетинг же напрямую ничего не продает, его задача сформировать вокруг бренда лояльное сообщество, показать экспертность компании. Здесь совсем другой посыл: не продаем, а, наоборот, предлагаем чистую пользу совершенно бесплатно. Прямой выгоды нет, но так строится репутация, а репутацию не купишь за деньги. В этом и есть ответ на вопрос, для чего нужен контент-маркетолог: задача — создать без прямой рекламы такой образ, чтобы аудитория прониклась к ней доверием и в итоге перешла в категорию постоянных клиентов и адвокатов бренда.

Как правило, оперирует 3 видами контента, у каждого из которых задача:

• Полезный: помогает решить проблему пользователя, обучает, открывает новые горизонты и точки зрения в заданной нише;
• Информационный: знакомит с новостями индустрии, анонсирует события, описывает факты;
• Развлекательный: создает настроение, вызывает эмоции.

🗝️ Контент-маркетолог и контент-менеджер: в чем разница?

Различие этих смежных специальностей в иерархии.

• Маркетолог — это стратег и руководитель процессов;
• Менеджер — исполнитель, в задачи которого входит сбор и публикация по контент-плану материалов на разных площадках. Часто он сам пишет тексты, ищет фотографии и иллюстрации для публикаций.

В небольших компаниях велика вероятность совмещения функций этих 2 специалистов в обязанностях 1 сотрудника.