Konversiya saytning qanchalik samarali ishlayotganini tushunishga yordam beradi va biror narsa noto‘g‘ri bo‘lsa, tezda choralar ko‘rishga imkon beradi. Ushbu ko‘rsatkichni uzoq muddatli tahlil qilish foyda va foydalanuvchilar sadoqatini oshiradi. Konversiya nima va uni qanday hisoblash haqida batafsil tushuntirib beramiz.

📈Konversiya nima?

Bu maqsadli harakatni amalga oshirgan foydalanuvchilar sonining umumiy tashrifchilar soniga nisbati. Masalan, mahsulot sotib olish, savatga qo’shish, ariza yuborish, saytda ro’yxatdan o’tish yoki xabarnomaga obuna bo‘lish kabi harakatlar. Odatda konversiya ko‘rsatkichi 1,5-2% atrofida bo‘ladi. Bu 2000 tashrifchidan 30-40 kishi biror harakat qilganligini anglatadi.

🏷️Konversiya turlari

Konversiyalarni foydalanuvchilarning saytda amalga oshirgan harakatlarining qiymatiga qarab ikki asosiy turga ajratish mumkin:

• Makrokonversiya — bu kompaniyaga daromad keltirgan mijozlar soni.
• Mikrokonversiya — bu ro’yxatdan o’tgan, xabarnomaga obuna bo’lgan yoki mahsulotni savatga qo’shgan odamlar. Ushbu ko‘rsatkich kelajakda xarid qilishi mumkin bo‘lgan potensial mijozlarni hisobga oladi.
• Shuningdek, qurilma turi va sotuv kanali bo’yicha konversiyalar ham ajratiladi:
• To’g’ridan-to’g’ri konversiya — tashrifchi saytga kirib, darhol mahsulotni sotib oladi.
• Kross-qurilma konversiya — foydalanuvchining turli qurilmalarda amalga oshirgan maqsadli harakatlarini kuzatish.
• Assotsiyativ konversiya — bu sayt bilan o‘zaro aloqada bo‘lgan nuqtalar bo‘lib, ular konversiyaga olib kelgan.
• Ko’rsatmalar bo’yicha konversiya — bu reklama e’lonlarining ko’rilgan soniga nisbatan hisoblanadi.

📌 Konversiya tahlilida nimani e’tiborga olish kerak?

Konversiyaga ko‘plab omillar ta’sir qiladi. Ko‘rsatkichni hisoblashdan oldin, siz ishlayotgan bozor, auditoriyangiz va foydalanuvchilar kirayotgan reklama kanalini tahlil qiling.

• Sanoat. Turli sohalarda o‘rtacha konversiya ko‘rsatkichi har xil bo‘ladi. Masalan, taksi buyurtma qilish saytiga foydalanuvchilar faqat mashina buyurtma qilish uchun kiradilar va safardan deyarli voz kechishmaydi. Qimmatbaho mahsulotlarni sotuvchi internet-do‘konlarda ular uzoq vaqt tanlov qiladilar va keyinroq qaytib xarid qilishlari mumkin.
• So‘rovlar. Mijoz sizning biznesingizni qaysi kalit so‘zlar orqali topgani muhim. “Ko‘ylakni qanday yuvish kerak” va “manjetli oq ko‘ylak sotib olish” kabi so‘rovlar turli xil. Ikkinchi so‘rovdan kelgan tashrifchi ehtimoliy xaridorga aylanadi.
• Trafik manbai. Foydalanuvchi qaysi kanal orqali kelgani muhim. Odatda yaxshi natijalarni kontekstual reklama va SEO orqali kelgan odamlar ko‘rsatadi. Ularni ma’lum bir mahsulot yoki xizmat qiziqtiradi, shuning uchun ular bosishadi.

🤔 Konversiyani qanday hisoblash mumkin?

Konversiyani hisoblash uchun ko‘plab xizmatlar mavjud, lekin eng mashhurlari Yandex.Metrika va Google Analytics hisoblanadi.

Yandex.Metrika xizmatlari ko‘rsatkichlar bo‘yicha batafsil tahlil va hisobot taqdim etadi. Konversiyani kuzatish uchun maqsadlarni belgilash kerak. Ularning sozlamalari reklama strategiyasiga bog‘liq — bu buyurtmani to‘lash yoki mahsulotlarni ko‘rish bo‘lishi mumkin.

Yandex.Metrika sozlamalarida siz maqsadni tanlashingiz va foydalanuvchilar harakatlarini qayd etishingiz mumkin. Xizmat so‘nggi 10 kunlik ma’lumotlarni yoki buyurtmani to‘lamagan auditoriya segmentini ko‘rsatadi.

Google Analytics ham Yandex.Metrikaga o‘xshash, lekin unda tayyor maqsad shablonlari mavjud. Ular quyidagi kategoriyalarga bo‘lingan:

• Daromad: to’lov amalga oshirildi.
• Trafik manbalari: muvaffaqiyatli ro’yxatdan o’tish, akkaunt yaratish.
• So‘rov: mahsulot yoki kontaktlarni ko‘rish.
• O‘zaro ta’sir: ulashish, sevimlilarga qo’shish, xabarnomaga yozilish.

% Konversiyani hisoblash formulasi

Konversiya = (Maqsadli harakatni amalga oshirgan tashrifchilar soni / Umumiy tashrifchilar soni) * 100%

Masalan:

Saytga tashrif buyurgan foydalanuvchilar soni — 3000 kishi.

Maqsadli harakatni amalga oshirgan foydalanuvchilar — 150 kishi.

Konversiya: 150 / 3000 * 100% = 5%.

Konversiya ko‘rsatkichi dinamik va har kuni o‘zgaradi, chunki foydalanuvchilar oqimi va ularning harakatlari o‘zgarib turadi.

Savollar qo‘shish uchun takliflar:

1. Qanday qilib makrokonversiya va mikrokonversiya o‘rtasidagi farqni aniqlash mumkin?
2. Qaysi vositalar kross-qurilma konversiyani samarali kuzatadi?
3. Saytda konversiya oshirish uchun qanday eng yaxshi amaliyotlar mavjud?

🛠️ Onlayn konvertatsiya kalkulyatori