Maqola navigatsiyasi:
- Kasb kimga mos keladi?
- Qaysi sohalarda kerak
- Kontent sotuvchisi nima qiladi?
- O’sishning turli bosqichlaridagi majburiyatlar
- Kasbning afzalliklari va kamchiliklari
- Kontent marketingi va reklama o’rtasidagi farq nima?
- Kontent marketolog va kontent menejeri: farqi nimada?
Kontent sotuvchisi – bu kontent orqali biznes muammolarini hal qiladigan shaxs. Vazifalar har xil bo’lishi mumkin-mijozlarni jalb qilishdan tortib, sotishni ko’paytirish va sodiqlikni oshirishgacha.
Vazifalar kompaniyaga va uning hajmiga qarab farq qilishi mumkin. Masalan, kichik jamoalarda bunday mutaxassis ko’pincha barcha materiallarni o’zi yozadi va ijtimoiy tarmoqlarni boshqaradi. Va yirik kompaniyalarda u kontent ishlab chiqarishni boshqaradi va kopirayterlar va dizaynerlarga topshiriqlar beradi.
Standart vazifalarni ko’rib chiqing: (Xayoliy misolda: Malika)
Malika startapda ishlaydi. Chet tillarini o’rganish uchun mobil o’yin blogini ishga tushiradi.
Malika raqobatchilarning bloglari va ijtimoiy tarmoqlarini tahlil qildi. U boshqa kurslar va ilovalarning Tone of Voice jiddiy ekanligini ko’rdi. Siz ko’ngilochar formatlar yordamida ularning fonida ajralib turishingiz mumkin — masalan, filmlar to’plamlari va Youtube kanallari.
Malika kontent rejasini tuzdi va mualliflar guruhini yig’di. O’quvchilarni jalb qilish uchun u SEO-da ishladi va Telegramdagi ikkita kanalda nashr etish to’g’risida kelishib oldi. Bu ishladi-blog maqolalarini ko’rish 130% ga oshdi.
3 oydan so’ng Malika kontent strategiyasining samaradorligini tahlil qildi. U lingvistik vazifalarga ega maqolalar ko’pincha oxirigacha o’qilishini va memlar bilan to’plamlar ko’proq repostlarni to’plashini ko’rdi. Keyingi chorak uchun vazifa-ushbu ma’lumotlarni hisobga olgan holda kontent rejasini tuzatish.
Malika misolida biz kontent sotuvchisi strategiyani ishlab chiqishdan natijalarni tahlil qilishgacha bo’lgan kontent orqali reklama qilishni boshqarishini ko’ramiz. Ammo bu ish hamma uchun emas. Keling, ushbu kasb kimga mos kelishini tahlil qilaylik.
Kasb kimga mos keladi?
Kontent marketolog kasbi sizga mos keladimi yoki yo’qligini aniqlash uchun o’zingizga ushbu savollarni bering.
Fikr-mulohazalarni qabul qila olamanmi va bera olamanmi? Kontent sotuvchisining dastlabki bosqichdagi ishi cheksiz tahrirlar va materiallarni qayta ishlashdir. Agar siz doimo tanqidni qabul qilishga tayyor bo’lmasangiz, ehtimol bu ish siz uchun emas.
Va siz etakchilik mavqeiga ega bo’lganingizda, siz tanqidchi bo’lasiz. Siz ko’p tahrir qilishingiz kerak bo’ladi. Agar siz bunday ish uchun sabr-toqatli bo’lmasligingizni bilsangiz, o’zingizni boshqa sohada sinab ko’rishingiz kerak.
Men ko’p yozishni xohlaymanmi? Tarkibning katta qismi matndir. Siz ko’p, tez va turli janrlarda yozishingiz kerak bo’ladi. Agar siz matnlar bilan ishlashni yoqtirmasangiz — ehtimol siz bu sohaga bormasligingiz kerak.
Belgilangan muddatlarga rioya qilishim va nazorat qilishim mumkinmi? Kontent sotuvchilarining og’riqlaridan biri bu rejalarning buzilishi. Mualliflar tarkibni o’z vaqtida topshirmasligi yoki tahrirlash bosqichida yo’qolishi mumkin. Agar siz vazifalarni o’z vaqtida yopishga tayyor bo’lmasangiz, belgilangan muddatdagi stressni engishga va vaziyatga o’z vaqtida javob berishga qodir emassiz — ehtimol kontent marketingi sizga mos kelmaydi.
Natijani uzoq kutishim mumkinmi? Kontent marketingi uzoq masofaga yugurishdir. Strategiya natijalari 6-9 oydan oldin ko’rinmaydi. Agar siz marafon yuguruvchisi emas, balki sprinter bo’lsangiz va o’zgarishlarni darhol ko’rishni istasangiz, bu sizga qiyin bo’ladi.
Agar siz ushbu ro’yxatdagi kamida ikkita savolga «ha» deb javob bergan bo’lsangiz, bu kasb sizga mos keladi. Keling, kontent sotuvchisi bo’lish uchun nima qilish kerakligi haqida gapiraylik.
Qaysi sohalarda kerak
Xarakterli sohalarda mashhur:
- Uzoq sotib olish davri – it kompaniyalari, marketing agentliklari, B2B sohasi, it mahsulotlari;
- Hissiy sabablarga ko’ra xarid qilish-sayyohlik kompaniyalari, kosmetika, parfyumeriya va kiyim-kechak do’konlari;
- Texnologik tovarlarni sotish-elektron uskunalar do’konlari.
Kontent sotuvchisi nima qiladi?
Hard skills
Matnlar bilan ishlash. Kontent sotuvchisi matnlar biznesning qaysi vazifasini hal qilishini tushunishi va shu vazifaga muvofiq yozishi kerak.
SEO orqali saytni reklama qilish. Foydalanuvchilarning 80% gacha qidiruv tizimlarida pullik reklamalarni e’tiborsiz qoldiradilar. Shuning uchun u matnlarni optimallashtiradi, shunda sayt organik ravishda paydo bo’ladi.
Ijtimoiy tarmoqlarda reklama. Agar jamoada SMM mutaxassisi bo’lsa, kontent sotuvchisi ijtimoiy media akkauntlarini saqlamaydi. Ammo shunga qaramay, siz turli xil ijtimoiy tarmoqlardagi tarkib formatlarini bilishingiz kerak — masalan, maqolalarni tarqatish uchun.
Elektron pochta marketingi. Elektron pochta-maxsus loyihalar haqida o’ylaydi, ularni ishga tushiradi va xatlarning matnlarini yozadi.
Metrikalar bilan ishlash. Muayyan materiallar va kanallar strategiya samaradorligini baholash, maqsadlarni belgilash va sozlash uchun qanday ishlashini tahlil qiladi.
Loyihalarni boshqarish. Ijrochi emas, balki strateg. Shuning uchun bunday mutaxassis jamoani boshqarishi, vazifalar va resurslarni taqsimlashi, ish sifati va vaqtini kuzatishi kerak.
Agar siz hamkasblaringiz bilan samarali munosabatlarni qanday o’rnatishni bilmoqchi bo’lsangiz, jamoani qanday boshqarish haqida bizning maqolamizni o’qing.
CA tahlili. Siz CA kimligini, uning qanday turmush tarzi borligini, qanday muammolar va qadriyatlarni tushunishingiz kerak. Bu qanday tarkibga ehtiyoj borligini aniqlaydi.
Agar siz maqsadli auditoriyani tahlil qilish haqida hech narsa bilmasangiz — 4 bosqichda auditoriyani tahlil qilish haqidagi maqolamizdan boshlang.
Raqobatchilarni tahlil qilish. Raqobatchilarning zaif tomonlarini topish va qayta qurish strategiyasini o’rganadi.
Soft skills
Stressga chidamlilik. Kontent sotuvchisi tanqidni etarli darajada qabul qiladi va mijozlar bilan ziddiyatlar paytida o’zini ushlab turadi. Masalan, mijozlar ko’pincha loyqa TK-larni berishadi yoki kontent marketingi darhol daromad keltirmasligini tushunishmaydi.
Empatiya. Kontent sotuvchisi maqsadli auditoriyaning og’rig’ini o’rganadi va ularni mahsulot bilan hal qilishga harakat qiladi, shu bilan birga jamoada sog’lom muhitni saqlaydi.
Tushuntirish qobiliyati. Kontent sotuvchilari ko’pincha mijozlar va hamkasblarga nima uchun ba’zi yondashuvlar ishlamasligini tushuntirishlari kerak. Masalan, mijoz blog ochmoqchi bo’lsa, lekin elektron pochta xabarlari uning vazifasi uchun yaxshiroqdir.
Rejalashtirish. Ko’p narsa samarali rejalashtirishga bog’liq. Masalan, kontent-rejani tuzishda siz TK-ni berishdan yakuniy versiyani tasdiqlashgacha qancha vaqt ketishini hisobga olishingiz kerak.
Jamoada ishlash. Kontent sotuvchisi yolg’iz ishlamaydi. Shuning uchun bunday mutaxassis hamkasblari bilan qanday aloqa qilishni biladi — muammolarni hal qilish va konstruktiv fikr bildirish uchun birlashing.
Endi siz ish beruvchilar nimani kutayotganini bilasiz. Keling, ushbu pozitsiya qanchalik talabga ega ekanligi va buning uchun qancha pul to’lashga tayyorligi haqida gapiraylik
O’sishning turli bosqichlaridagi majburiyatlar
Kontent marketingi strategiya ustida ishlashni o’z ichiga oladi-bu boshlang’ich pozitsiya emas. Ammo Junior bosqichi, masalan, Kopirayter lavozimiga mos keladi. Ushbu bosqichda siz strategik rejalashtirishda ishtirok etmaysiz-faqat texnik topshiriq bo’yicha tarkibni tayyorlang.
Boshqa IT-kasblarda Middle-ga mos keladigan bosqichda kontent sotuvchisi tarkibni ishlab chiqaradi va strategiya ustida ishlaydi. Masalan, u blog sarlavhalari va ovoz ohanglari bilan chiqadi, mahalliy reklama uchun ommaviy axborot vositalarini tanlaydi va metrik maqsadlarni qo’yadi.
Agar siz Senior bo’lishga qaror qilsangiz, kontent ishlab chiqarishdan ko’ra ko’proq strategiya va tadqiqotlar qilishingiz kerak. Shuningdek, siz boshqa xodimlarning kontent sifatini nazorat qilasiz va yosh mutaxassislarni o’qitasiz.
Oxirgi bosqich-Head of Content. Bu rahbarlik lavozimidir-siz kontent marketing bo’limini muvofiqlashtirasiz, jarayonlarni qurasiz va qo’llab-quvvatlaysiz va SMM kabi boshqa bo’limlar bilan aloqa o’rnatasiz.
Kasbning afzalliklari va kamchiliklari
Biz allaqachon biznesga nima kerakligini aytdik. Kompaniyalar mutaxassislarga yaxshi pul to’lashga tayyor. Ammo, ish joylarini ko’rib chiqishdan oldin, ijobiy va salbiy tomonlarini baholang.
Afzalliklari:
- Yuqori ish haqi,
- Ehtiyoj ortib bormoqda,
- Siz masofadan turib ishlashingiz mumkin,
- Karyera istiqbollari,
- Ishning ijodiy yo’nalishi.
Afzalliklari:
- Yuqori ish haqi,
- Ehtiyoj ortib bormoqda,
- Siz masofadan turib ishlashingiz mumkin,
- Karyera istiqbollari,
- Ishning ijodiy yo’nalishi.
Kontent marketingi va reklama o’rtasidagi farq nima?
Reklama peshonada sotiladi. Bizda mahsulot bor, sizda savdogar bor. Reklama to’g’ridan-to’g’ri harakatga chorlaydi: sotib oling, buyurtma bering, shoshiling va hokazo.
Kontent marketingi to’g’ridan-to’g’ri hech narsa sotmaydi, uning vazifasi brend atrofida sodiq hamjamiyatni shakllantirish, kompaniyaning tajribasini namoyish etishdir. Bu erda butunlay boshqacha xabar bor: biz sotmaymiz, aksincha, biz mutlaqo bepul sof foyda keltiramiz. To’g’ridan-to’g’ri foyda yo’q, lekin obro ‘ – e’tibor shu tarzda quriladi va siz o’z obro’ingizni pulga sotib olmaysiz. Bu kontent sotuvchisi nima uchun kerakligi haqidagi savolga javob: vazifa to’g’ridan-to’g’ri reklamasiz shunday tasvirni yaratishdir, shunda tomoshabinlar unga ishonishadi va oxir-oqibat brendning doimiy mijozlari va advokatlari toifasiga o’tadilar.
Qoida tariqasida, u 3 turdagi tarkib bilan ishlaydi, ularning har biri vazifaga ega:
- Foydali: foydalanuvchi muammosini hal qilishga yordam beradi, o’rgatadi, ma’lum bir joyda yangi ufqlar va istiqbollarni ochadi;
- Axborotli: sanoat yangiliklari bilan tanishtiradi, voqealarni e’lon qiladi, faktlarni tavsiflaydi;
- Ko’ngilochar: kayfiyatni yaratadi, hissiyotlarni uyg’otadi.
Kontent marketolog va kontent menejeri: farqi nimada?
Ierarxiyadagi ushbu tegishli mutaxassisliklar o’rtasidagi farq.
- Marketolog – bu strateg va jarayon rahbari;
- Menejer bu Ijrochi, uning vazifalari turli platformalarda kontent rejasi bo’yicha materiallarni to’plash va nashr etishni o’z ichiga oladi. Ko’pincha u matnlarni o’zi yozadi, nashrlar uchun fotosuratlar va rasmlarni qidiradi.
Kichik kompaniyalarda ushbu ikki mutaxassisning funktsiyalarini bitta xodimning vazifalarida birlashtirish ehtimoli katta.